Project Winter Mobile: So erreichen Sie den Kundendienst

Winterprojekt Das berühmte Social Deception-Spiel, das für PC, Xbox, PlayStation und Switch veröffentlicht wurde, ist endlich erhältlich durchgeführt und kann jetzt auf Ihren Mobilgeräten gespielt werden. Aus dem Hause Boltrend-Spiele ist ein 8-Personen-Multiplayer-Spiel, in dem jeder Spieler als markiert ist Überlebt. Die Benutzer müssen sich mit ihren Überlebenden verbünden, bestimmte festgelegte Aufgaben erledigen, nach Vorräten suchen, um Hilfe bitten und dieser weißen Hölle lebend entkommen. Es würde Verräter geben, die als Ihre Überlebenden getarnt sind und versuchen würden, Ihren Weg noch schwieriger zu machen. Sie müssen sie identifizieren und töten und Wege finden, mit Ihren überlebenden Überlebenden zu entkommen. Die Notwendigkeit, den Kundendienst zu kontaktieren, nimmt in Project Winter Mobile ständig zu.

Obwohl das Spiel alle Schlüsselelemente, die von diesem Genre erwartet werden, erfolgreich geliefert hat, gibt es noch viele Probleme, die von den Entwicklern angegangen werden müssen. Einige Fans stehen vor Hindernissen in Form von Fehler im Spiel, Kontoprobleme, und verschiedene andere überlebensorientierte Themen. Wir möchten, dass alle Benutzer ein reibungsloses und problemloses Spielerlebnis haben, ohne von Spielfehlern belästigt zu werden. Hier ist unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport-Team von Project Winter Mobile.

Das Support-Team hat bereits viele häufig gestellte Fragen auf der offiziellen Website des Spiels beantwortet. Aber wenn jemand nicht zufrieden sein konnte, der Mobiles Winterprojekt Der Kundendienst steht jederzeit zur Verfügung, um Spielerfragen zu beantworten.

Es gibt drei Möglichkeiten, das Kundendienstteam von P zu kontaktierenWintermobil-Projekt Und. Spieler können Sie von kontaktieren Spielmenü Optionen. Sie können über die Kontakt aufnehmen offizielle Support-Site oder wenden Sie sich an die Entwickler unter Boltrend-Spiele direkt, durch sie Social-Media-Handles.

Kontaktaufnahme über die Kundendienstoption im Spiel

Spieler müssen das Spiel auf ihren Geräten starten. Sobald der Begrüßungsbildschirm des Spiels geladen ist, müssen sie die folgenden Schritte ausführen:

• Berühre das drei Taktstriche in der oberen rechten Ecke des Startbildschirms des Spiels. Ein Dropdown-Menü wird angezeigt.
• Wählen Sie später die Option Einstellungen aus den Menüoptionen.
• Gehen Sie zum Kundenservice-Center von Einstellungsmenü. Dadurch würden Sie auf die Kundendienstseite von Boltrend weitergeleitet, wo Sie mit einem Chatbot verbunden werden.

• Der Chatbot fordert Sie auf, Ihre Probleme aus einer Liste von Problemen auszuwählen. Wählen Sie die aus, die Ihr Problem am besten beschreibt. Sie werden dann zum Anhängen aufgefordert Screenshot / Videoclip Ihres Problems zusammen mit der Zeitpunkt des Auftretens des Problems. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Problem detailliert beschreiben, um besser unterstützt zu werden. Tippen Sie zum Anhängen von Screenshots auf das Plus-Symbol links im Nachrichtenfenster.

• Nachdem Sie das Problem zusammen mit der Zeit, zu der es aufgetreten ist, und den Screenshots beschrieben haben, tippen Sie auf das Feld Senden. Der Chatbot wird mit einer Antwort zurückkommen, wenn er die Lösung für Ihr Problem hat.

Hinweis: Wenn es keine Lösung für Ihr Problem gibt, müssen Sie ein Ticket von der offiziellen Support-Website für Boltrend-Spiele abholen. Wir werden dies im nächsten Abschnitt besprechen.

Kontaktaufnahme über die offizielle Support-Website von Project Winter Mobile

Spieler können direkt auf die offizielle Website von gehen Boltrend-Spiele und greifen Sie von dort auf den FAQ-Bereich zu. Dies könnte eine weitere Alternative sein, falls Spieler Probleme beim Einloggen haben und nicht auf die Support-Option im Spiel zugreifen können oder falls der Chatbot keine Antworten auf Ihr Problem hat.

• Besuchen Sie die offizielle Support-Website von Boltrend Game hier.
• Sobald Sie auf die Support-Website weitergeleitet wurden, melden Sie sich mit Ihrem Google-Konto an. Sie finden das Pfeilsymbol unten in der oberen rechten Ecke des Bildschirms. Tippen Sie darauf und wählen Sie die Option Anmelden aus dem Dropdown-Menü.
• Sobald Sie sich angemeldet haben, werden Sie zurück zur Support-Seite geleitet. Sie finden eine Liste aller Spiele, die aus dem Developer House stammen. Wählen Sie Project Winter Mobile aus den Optionen.
• Dies würde Sie zu führen empfohlene Artikel Sektion. Sie werden feststellen, dass die Entwickler einiges bereits angesprochen haben Häufig gestellte Fragen zu dort. Sie müssen nur auf die entsprechende Kategorie tippen, in die Ihr Problem fällt (z. B. Konto / Kauf / Spiel). Wahrscheinlich finden Sie dort Ihr genaues Problem.

Wenden Sie sich an das Support-Team

Wenn Ihr Problem weiterhin besteht oder etwas anderes ist, müssen Sie ein Ticket erstellen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.

• Besuchen Sie das Fehlerberichtsformular von Boltrend Games hier.

• Besuchen Sie das Fehlerberichtsformular von Boltrend Games hier.
• Sie werden zu folgenden Eingaben aufgefordert:
  • Spieler-ID
  • Ihr E-Mail-Addresse.
  • Zeitpunkt des Auftretens.
  • Eine genaue Beschreibung Ihres Problems.
  • Relevante Screenshots Ihres Problems zur besseren Unterstützung (Sie können bis zu 10 Dateien anhängen. Die Größe sollte 100 MB nicht überschreiten.).

• Wenn Sie mit den Eingaben fertig sind, tippen Sie auf die Schaltfläche Senden, um erfolgreich ein Ticket zu sammeln. Das Entwicklerteam wird sich innerhalb von 72 Stunden unter der von Ihnen angegebenen E-Mail-Adresse bei Ihnen melden. Bei Bedarf können Sie in derselben E-Mail-Kette nachfassen.

So kontaktieren Sie das Entwicklerteam direkt

Ein anderer Ansatz wäre, die Entwickler über ihre Social-Media-Kontakte zu kontaktieren. @ProjWinter ist die Unterstützung Twitter Project Winter Mobile-Handle, um Benutzeranforderungen zu erfüllen. Sie können das Team auch unter @projwinter, dem Beauftragten, kontaktieren Facebook Project Winter Mobile-ID. Spieler sollten auch ihren Discord-Server verfolgen, wo unzählige leidenschaftliche Fans da sind, um den Benutzern bei der Lösung ihrer Fragen zu helfen.

Haben Sie jedoch Probleme, das Kundensupport-Team von Project Winter Mobile zu kontaktieren? Gehen Sie direkt zu unserem Kommentarbereich und lösen Sie Ihre Fragen. Gute Partie!